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打造智慧运营体系 信雅达携手厦门国际银行共建智能全景运营监控平台
发布者:信雅达推广部 发布时间:2019-10-21 阅读:2752次

20197月,信雅达凭借强大的综合实力,中标厦门国际银行集中作业运营监控平台项目。 

 

厦门国际银行股份有限公司(以下简称“厦门国际银行”)成立于1985年,30多年来坚持改革创新、锐意进取,形成了以内地为主体、以港澳为两翼的战略布局,在香港、澳门、北京、上海、广州、厦门等地共设有100余家附属机构及分支行网点,覆盖香港、澳门以及环渤海、长三角、珠三角、海西四大沿海发达经济区,在国内中小银行中独树一帜。

 

近年来,随着厦门国际银行集团化发展进程的进一步加快,境内外业务发展突飞猛进,业务规模不断增大,涉及的交易系统越来越丰富,对运营管理以及基础设施提出更高要求。

 

在本项目中,信雅达依托集中作业运营监控平台的建设,打造智慧化运营体系,在保障银行业务稳健运行的基础上,强化运营管理核心竞争力。

 

智能全景运营监控平台功能一览

1、业务流程准实时监控:打通系统之间的业务流与数据流,实现集团业务跨系统、全渠道准实时监控,实现业务条线管理部门、中心端、机构端对自身相关的业务运营情况的掌控与及时响应。

2、多中心作业切换:运营模式升级为双中心模式,扩展现有流程平台架构,实现双中心之间的作业流转和资源动态配置,实现双中心互备,消除单点集中作业风险。

3、作业流转及人力资源优化配置:针对业务量分布特点,支持业务流程岗位在运营中心、备份中心之间的人员灵活调度,以及作业自动流转规则的配置,实现灵活的资源动态配置功能。

4、运营效能管理分析:以交易数据的集中为基础开展运营效能分析,为运营中心成本核算、服务计价、资源合理配置、服务评价及人员绩效考核等提供依据;同时通过建设运营管理数据分析模型,为银行提供多方位、精准化和实时的决策信息支持。

 

 

  • 智能化,让资源不断优化

通过智能全景运营监控平台,能够帮助行方科学有效地提升行方资源利用率,对业务流程在整个链条上的资源使用进行量化分析、对资源配置进行削峰填谷,为业务发展释放更多劳动力,从而不断降低行方整体运营成本,助力行方从“集中运营”向“精益运营”、“智慧运营”阶段迈进。

 

  • 全景化,让掌控更加全面

智能全景运营监控平台的建设将充分发挥其在整个运营体系下的枢纽作用,实现全面统一的运营监控、运营效能分析等相关扩展能力。包括全面及时准确地掌握银行境内外业务区域分布、业务处理、资源占用等情况,实现业务条线管理部门、中心端、机构端对自身相关的业务运营情况的掌控与及时响应等;同时确保未来各类新系统、新业务、新渠道等快速对接至集中作业运营监控平台进行统一管理。

 

 

此次携手厦门国际银行共建运营监控平台系统,是信雅达在大运营全业务体系、大数据分析监控上的新突破,是信雅达不?为银行探索最优业务处理模式、打造智慧运营体系的新方向。信雅达将不断提升创新能力,助力行方“智慧运营”的快速构建和发展。

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