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信雅达:文化助推企业“从优秀到卓越”
发布者:信雅达推广部 发布时间:2013-11-01 阅读:6403次

  《天堂硅谷》2013年10月刊


  人创造了文化,同样文化也创造了自身。
  作为单个的人来讲,其所具备文化水准,会内化为良好的精神素质,促进自身的全面发展,焕发出无限的创造力;作为一个时代、一个国家、一个企业来讲,文化会对社会的各个方面产生巨大的影响和推动力。
  企业文化是溶于企业管理之中的,具有目标的一致性。“经营企业,就是经营文化”,这句管理学上的名言可以说一语道破了企业经营的关键所在。
  信雅达系统工程股份有限公司(下简称信雅达),作为浙江省首家在上海证券交易所上市的软件企业,以建设优秀的企业文化作为“从优秀到卓越”战略的重要举措。
  “这就是要使企业文化成为推动企业发展、实现新跨越的动力源泉,凝聚企业的精神力量,建立具有信雅达特色的文化理念体系,明确信雅达人的价值观。”信雅达相关负责人解释道。
  走进信雅达,你会发现,在这个不断壮大的集体里,聚集了一批充满梦想的志同道合的信雅达人。他们诚信、文雅、速达、团结、创新。伴随企业的不断成长,他们享受工作,享受生活,他们期待着梦想成真成功的那一刻,同时更真真切切地分享着这平凡却伟大的过程。

创新,文化的表现
  记得张瑞敏对海尔文化是这样表述的,概括成两个字:创新;概括成四个字:不断创新;概括成六个字:永远不断创新。
  由于企业是处在一个不断变化的环境中,企业不能固守一种固定文化表现形式,随着公司的发展,既要保持其文化的本质不变,又要不断创新它的表现形式,增添新的文化内容,这是企业文化获得巩固和发展的必然要求。成熟的企业文化是一个能随着环境变化而变化的文化,其标志是上下同欲,自觉求新求变。
  “所以在创新或学习移植先进的企业文化过程中,我们要结合企业的具体情况学习,要开展研究,有选择地学习和借鉴,要在消化吸收基础上进行创新,学习——消化——吸收——创新是企业文化发展的必然过程。”信雅达相关负责人告诉记者。
  信雅达的理解是,创新并不难,只要全员都有创新的意识,企业有创新的氛围,对创新有鼓励激励的措施,创新活动就会像源头活水,汩汩流淌。
  面对IT行业的风起云涌,面对信息化的席卷浪潮,信雅达确信,人文因素仍将是未来竞争至关重要的砝码,要想在激烈的市场竞争中取胜,把企业做大做强,实现企业的跨越式发展,就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念,要对原有文化进行整合和创新,营造培育先进的企业文化,积极推进文化强企战略,努力用先进的企业文化推动企业的改革发展,提高企业的创新力、形象力和核心竞争力,营造“企业有生气、产品有名气、领导有正气、员工有士气”的发展环境。
  “文化领先才是真正的领先,只有文化领先才能确保信雅达持续的成功、恒久的领先。”信雅达相关负责人表示。
  而事实上,现代企业最高层次的竞争已经不再是人、财、物的竞争,而是文化的竞争,最先进的管理思想是用文化进行管理。
  “企业文化是企业管理的灵魂而不是它的影子,企业管理讲求成本最小、收益最大,企业文化亦然,所以企业文化从本质上说应是一种经济文化。”
  对于管理者而言,如何掌控未来也取决于以下两种能力:在别人都没有看到方向的时候,你看到了方向;在别人都为看不到方向而迷茫的时候,你对你的方向有信心,而这种能力的培养,必须通过学习。当企业开始重视学习,当企业开始重视文化的时候,是企业强大的标志和起点。
  “管理的主要内容是管人,人是企业之本,而人又是在企业生产经营活动这个客观的环境之中,虽然他们也在一个组织和部门中工作,但他们在思想,行为等方面可能与组织不一致。所以企业文化的实质是人本管理,这是知识经济时代对企业管理理论的创新发展。”信雅达相关负责人向记者强调。
  “用户第一”这一法宝,在各大企业的竞争中已经是公开的秘密,企业管理要达到其效益就必须使用户感到满意,而用户满意度是建立在员工满意度的基础之上的。因而在市场经济条件下,信雅达的目标应始终围绕“以人为本”这一中心。
  据悉,信雅达高度重视深刻体现人本思想的企业文化建设,秉承人本管理理念,以企业管理哲学和企业精神为核心,把企业管理者的理念培育成全体员工的共同价值观,形成推动企业走向成功的强大动力,最大限度地凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性。
  信雅达相关负责人解释道,具体而言,就是要在企业文化建设中尽最大可能满足员工的需要,以保证组织中的全体成员齐心协力地完成组织目标而自觉作出贡献。我们提倡不但制度化管理员工,更要“人性”化管理员工,真切的体现“人本管理”的内涵。” “比如海尔提出‘人人是人才’、‘赛马不相马’等理念;蒙牛的用人理念即:‘有德有才,提拔重用;有德无才,培养使用;有才无德,限制使用;无德无才,坚决不用’等。”
  据了解,信雅达可持续成长、实现自身使命的根本保障正是在于拥有一支强大的高境界、高素质、高度专业化和高度团结的队伍,以及创造了激励人、培养人、锻炼人的创新环境,建立完善的人才激励机制,始终牢牢把握“选人、育人、用人、待人”的基础原则,不拘一格,启用人才,尊重知识,尊重个性,使每位员工的创新潜能得到充分展现,为每一位员工提供施展才华的舞台,并为员工的发展创造广阔的空间。
  2012年,信雅达首届员工运动会召开。一位员工感悟到: 这次运动会的胜利召开,不仅增强了企业员工思想凝聚力和向心力,锻炼了员工强健的体魄,还培养了员工爱集体、爱企业的集体主义精神。美国发明大王爱迪生曾说:“伟大人物最明显的标志,就是坚强的意志,不管环境变换到何种地步,他的初衷仍不会有丝毫改变,而终于克服障碍,以达到期望的目的”。我们相信,如果全体同仁能够把在比赛中体现出来的意志力,迁移到今后的学习、工作和生活中去,信雅达的事业必将绽放出绚丽的成功之花,“致力民族软件发展、推进人类文明进步”的企业使命一定能够实现。

传承,文化的内核
  “诚信、文雅、速达、团结、创新”,信雅达文化正是阐述了这样一种核心价值观,反映了信雅达及其每一个信雅达人共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神。
  “诚信,《论语》中讲到诚者自诚,自古皆有死,人无信不立。我们首先归纳为对员工讲诚信,答应员工的事情要做到;其次是对用户讲诚信,答应用户的事情要做到;再次对社会要诚信,对社会承诺的事情要做到。所以,‘诚信’是很重要的,只有诚信才能提高员工满意度和用户满意度。”信雅达相关负责人告诉记者,“文雅,指谦和,温文尔雅,做人要低调,做事要高调;速达,指达致,古人讲‘穷则独善其身,达则兼善天下’,这个‘达’也很好,希望我们看问题,能够通达,为人处世能够豁达,豁达就是‘宽以待人,严以律己’,此外,我们办事要速达;团结,指团队建设,团队的力量就是勇往直前的力量;创新,人有了高的目标,那才能创新,如果没有目标,就不能创新。每个团队要创新,公司也要创新,才有发展。”
  信雅达文化的传承,不仅指核心价值观的传承,还包括使命和愿景的传承。
  使命是企业存在和发展的“源”,在信雅达,其使命表达了“我们的事业”是什么,其内涵表达了信雅达存在的根本目的和原因。
  “信雅达的‘源’,即是通过致力于中华民族软件,得到思想上的升华和存在价值的实现,以此推动人类文明的进步。”信雅达相关负责人强调,“为了实现这一使命,信雅达人必须做出不懈努力,坚定不移地朝着既定的目标而奋斗:其一,为中国金融等领域电子化作贡献,这是信雅达使命的起点;其二,为中华民族软件的发展作贡献,这是信雅达使命的具体表达;其三,在实现上述目标的过程中,信雅达不断努力为推动人类文明进步作贡献,这是信雅达使命的最终目标和最高境界。”
  信雅达的愿景说明了“我们的目标”是什么,是企业在一定阶段内期望达到战略目标和发展蓝图。据了解,信雅达提出“竭尽全力,争取第一”,“以完美执行力,成就卓越”,这是对信雅达要成为“中国乃至全球卓越的金融IT企业”愿景的传承,也是对信雅达“产品化、专业化、全球化、规模化”战略的贯彻落实。
  如今,IT已经无所不在,尤其是在现代经济浪潮中的金融行业。今天,金融科技的创新无不映射着IT产业的风起云涌。利用IT技术进一步提高金融产品的高科技含量,延伸金融的服务触角,已成为提高金融机构核心竞争力的关键,甚至是一切金融创新的前提和基础。
  作为中国著名的金融软件提供商,信雅达一直以金融IT业作为自己的主营业务行业发展方向,将自身的主营业务范围聚焦在大金融行业,在中国金融IT行业十年变幻莫测的环境下,信雅达勇敢地、坚定地、充满激情地发展起来,不断追求自身的梦想,实现自身的价值,为用户提供长久的产品和服务。
  此外,虽然中国金融信息化建设已经经过了多年的发展,取得了长足的进步,但与国外发达国家相比,仍然存在很大的差距,随着中国经济的不断发展,国内金融信息化行业将大有可为。
  信雅达看到,以客户为中心,因流程而改变,为在竞争激烈的“红海”中脱颖而出,实现提升核心竞争力,各银行纷纷借鉴国际一流同业?经验,国内商业银行正在积极寻求机构扁平化、业务垂直化、流程科学化,对无论是业务受理、渠道拓展、风险控制、客户服务,还是集中运营和精细化管理等多方面进行全方位改进,流程再造和渠道延展成为业界主题。信雅达致力于持续推进流程银行建设,整合电子化渠道,参考先进银行核心系统的业务理念和设计模式,实现各项业务功能“按需而变”的组合,全面打造流程银行、电子银行、外包银行、安全银行等产品,整合电子化渠道,建设全行级的共享服务中心平台,带来业务处理及经营管理模式的“技术革命”。
  与此同时,针对移动互联网金融支付面临的安全问题,信雅达结合多年的数据安全产品开发经验,适时推出了手机盾、IC卡套件等创新性的、具有里程碑意义的产品,在打造安全的支付环境的方面发挥极大的作用,切实地为移动金融的迅猛发展保驾护航;信雅达在杭州、合肥、苏州、大连设立了四大数据处理中心,各中心已经实现了业务作业的联合调度,运营能力伴随着新业务的不断接入上线以及逐渐提升,并积极推广远程外包模式,创造了中国BPO领域的独特模式;基于多年来与优秀创新型金融企业合作的业务技术革新规划实施,为金融行业客户提供专业的咨询规划,包括流程银行建设咨询、呼叫中心建设和运维咨询、内容管理建设咨询、业务流程外包实施咨询,帮助金融企业加速提升战略发展、业务流程和技术革新等能力……
  不难看出,信雅达十几年的发展,每一步成长,每一个瞩目的成绩,都与战略用户的帮助和支持密不可分,和用户共同成长。
  “共同的事业需要共同的价值观和共同的目标,需要团结的力量,在这样一个战略目标下,我们需要让我们的全体金融服务员工和我们的用户知道我们的战略、分享我们的战略从而来共同推动我们的战略,团结奋进,开始新的征程,在见证中国金融信息化进步的光辉历程中,不断引领推动我国金融信息化的进步,渐渐从中国走向世界,从优秀走向卓越。”信雅达相关负责人表示。
   
  文化是一种味道、文化是一种气质,文化更是一种沉淀和修持。文化是企业能够持续发力的动力中心,战略定位、资源整合、品牌再造和文化重塑是一系列不可分割的理性作业动作流。
  人类因梦想而伟大,企业因文化而繁荣!伟大的文化的只有真正落到实处,落实到每一位管理者和每一位员工的思想、行为中,才能运用文化的感召力凝聚众多人才一同实现共同的梦想,用我们的智慧创造丰盛的精神家园。
   

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